S novou službou přichází ŠKODA AUTO Česká republika v době, kdy jsou showroomy autorizovaných prodejců zavřené a pořízení nového vozu je obtížnější než za normálních okolností. Jiří Maláček, vedoucího českého zastoupení automobilky ŠKODA AUTO, říká: „Od této novinky si slibujeme především oslovení nové skupiny zákazníků, pro něž se on-line nákupy staly přirozenou součástí jejich obchodního chování. Platforma ŠKODA Online se tak stává zajímavou alternativou nejen pro zájemce o operativní leasing ŠKODA Bez starostí, ale také pro všechny ty, kteří chtějí nový vůz vlastnit.“
Z pohledu zákazníka se toho v porovnání s už známou objednávkou operativního leasingu příliš nezměnilo. V případě varianty koupě za vlastní finanční prostředky si nejprve vybraný vůz na stránkách www.skoda-online.cz vloží do košíku a vyplní základní kontaktní údaje. Následně je přesměrován na platební bránu. Závazná rezervace je realizována formou blokace peněžních prostředků ve výši 10 000 Kč na kartě zákazníka. V ten okamžik dochází k automatické rezervaci příslušného vozidla. Po úspěšném dokončení transakce dodávající obchodník zákazníka kontaktuje, aby s ním domluvil další postup. Po uplynutí 7 kalendářních dnů dochází k automatickému odblokování částky na účtu zákazníka.
Aktuálně se v autorizované obchodní síti nachází přes 1 000 vozů ŠKODA na operativní leasing a téměř 400 vozů ŠKODA ke koupi za vlastní finanční prostředky. Od uvedení služby na trh v roce 2017 si přes ŠKODA Online pořídily vůz již stovky zákazníků a na web www.skoda-online.cz zavítá týdně v průměru přes 10 000 zákazníků.
Miroslav Holan, vedoucí rozvoje prodejní sítě ŠKODA AUTO Česká republika, říká: „Všechny vozy prodané přes ŠKODA Online budou zákazníkům dodávány výhradně přes naše autorizované partnery. Vážíme si spolupráce s našimi dealery a pomocí rozšiřování funkcionalit platformy ŠKODA Online jim chceme opět rozšířit možnosti jejich podnikání.“
Platforma ŠKODA Online, která umožňuje zákazníkům pořízení vozu z pohodlí a bezpečí domova bez nutnosti navštívit showroom, postupně získává na významu. Její rozšíření o možnost nákupu skladových vozů za vlastní finanční prostředky je dalším krokem na cestě k digitalizaci prodejního procesu. Ta přináší zákazníkům celkové zjednodušení objednávky i časovou úsporu, obchodníkům pak novou klientelu a moderní způsob realizace prodeje i servisních služeb. Stejně jako u tradičních prodejních kanálů i v případě využití platformy ŠKODA Online zajišťují autorizovaní partneři značky ŠKODA předepsané servisní prohlídky a údržbu vozů v plném rozsahu.
